Política de Privacidad y Cookies

1. Información general

La presente Política de Privacidad y Cookies regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios (en adelante, el "Usuario" o "tú") que acceden y utilizan el sitio web https://estoybienmama.es (en adelante, la "Web").

Nos tomamos muy en serio tu privacidad y queremos ser transparentes sobre cómo tratamos tus datos personales.

2. ¿Quién es el responsable?

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Razón Social: Ahora Vuelvo Mamá, S.L.
• NIF: B67135046
• Dirección: Av. Josep Tarradellas 99-101, Entr. 4D, 08029, Barcelona, España
• Email de contacto: hola@estoybienmama.es

3. ¿Para qué pedimos tus datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

4. ¿Cuál es nuestra legitimación para el tratamiento de datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad para la que los tratemos:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter) y la gestión de consultas a través de formularios. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución de un contrato: Para la gestión de reservas y la prestación de los servicios contratados.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas.
• Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la Web, realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios.

5. ¿Cuánto tiempo vamos a conservar tus datos?

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

En general:

• Los datos de suscriptores a la newsletter se conservarán hasta que solicites la baja.
• Los datos de clientes se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos (fiscales, mercantiles, etc.).
• Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para resolverlas.

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Para poder prestarte nuestros servicios, es necesario que compartamos tus datos con terceros proveedores, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales). En estos casos, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.

Compartimos datos con:

• Proveedores de servicios turísticos (aerolíneas, hoteles, receptivos locales, compañías de seguros, etc.) necesarios para la ejecución del viaje.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, herramientas de gestión, etc.).
• Asesoría fiscal y contable.
• Administraciones Públicas y Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, cuando sea requerido por ley.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a hola@estoybienmama.es, adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Confidencialidad y medidas de seguridad

En Ahora Vuelvo Mamá, S.L. nos comprometemos a tratar tus datos de forma confidencial y a adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

9. POLÍTICA DE COOKIES

9.1 Antes de empezar, ¿qué es una cookie? ¿Qué tipos de cookies existen?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu navegador cuando visitas casi cualquier página web. Su utilidad es que la web sea capaz de recordar tu visita cuando vuelvas a navegar por esa página. Las cookies suelen almacenar información de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, acceso a cuentas de usuario, etc.

Existen diferentes tipos de cookies:

• Según la entidad que las gestione: Propias (enviadas desde nuestros equipos) o de terceros (enviadas desde equipos de otras entidades, como Google).
• Según el plazo de tiempo que permanecen activas: De sesión (se borran al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen un tiempo determinado).
• Según su finalidad: Técnicas (necesarias para el funcionamiento), de personalización, de análisis (estadísticas), publicitarias, etc.

9.2 ¿Qué cookies utilizamos?

A continuación, detallamos las cookies que utiliza esta Web:

9.3 Eliminar las cookies

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador. A continuación, te ofrecemos enlaces en los que encontrarás información sobre cómo puedes activar tus preferencias en los principales navegadores:

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• Opera
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Además, esta web utiliza Google Consent Mode v2 para gestionar el consentimiento de las cookies de Google de forma respetuosa con tu privacidad.

10. Cambios en la Política de Privacidad y Cookies

Ahora Vuelvo Mamá, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciaremos en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Última actualización: 01/12/2025